Politica de Confidențialitate

1. Colectarea Informațiilor

Când utilizați serviciile noastre, putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații de înregistrare: Când creați un cont, colectăm numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon și alte informații de contact.

• Informații de afaceri: Pentru a finaliza serviciile de comerț electronic transfrontalier, trebuie să colectăm date de afaceri necesare, cum ar fi licența de afaceri și informațiile contului bancar.

• Informații de utilizare: Înregistrăm timpul vizitării site-ului, paginile vizualizate și acțiunile dumneavoastră pentru a optimiza serviciul nostru.

• Informații despre dispozitiv: Incluzând tipul dispozitivului, sistemul de operare, tipul browserului și adresa IP.

2. Utilizarea Informațiilor

Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de comerț electronic transfrontalier, cererilor de subvenție pentru începerea afacerii și altor servicii;

• Verificarea identității și calificărilor dumneavoastră pentru a asigura conformitatea serviciului;

• Îmbunătățirea funcționalității site-ului și experienței utilizatorului;

• Trimiterea notificărilor de serviciu, actualizări și răspunsuri de asistență pentru clienți;

• Prevenirea fraudei și protejarea securității contului.

3. Protecția Informațiilor

Utilizăm măsuri de securitate la nivelul industriei pentru a vă proteja informațiile personale:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor sensibile;

• Control strict al accesului, doar personalul autorizat poate accesa informațiile dumneavoastră;

• Audituri de securitate și detectarea vulnerabilităților regulate;

• Datele dumneavoastră financiare și documentele de identitate sunt stocate pe servere securizate dedicate.

4. Partajarea Informațiilor

Respectăm cu strictețe principiile de protecție a datelor și nu vindem informațiile dumneavoastră personale către terți. Informațiile dumneavoastră pot fi partajate în următoarele cazuri:

• Partajare cu acordul dumneavoastră explicit;

• Partajare a informațiilor relevante cu partenerii atunci când este necesar pentru a finaliza serviciul;

• Conform cerințelor legale sau cerințelor obligatorii ale organismelor de reglementare.

5. Drepturile Dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi asupra informațiilor dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita oricând accesul la informațiile dumneavoastră personale;

• Dreptul de corectare: Când informațiile sunt incorecte, puteți solicita corectarea;

• Dreptul de ștergere: În condiții specifice, puteți solicita ștergerea informațiilor personale;

• Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți restricționa prelucrarea informațiilor de către noi;

• Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a obține și exporta informațiile dumneavoastră personale.

6. Politica Cookie

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru o experiență de serviciu mai bună:

• Cookie-uri necesare: Pentru funcționalitățile de bază ale site-ului, nu pot fi dezactivate;

• Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii utilizează site-ul;

• Cookie-uri funcționale: Îmbunătățesc funcționalitatea interactivă și personalizarea site-ului.

Puteți refuza sau șterge cookie-urile prin setările browserului, dar acest lucru poate afecta anumite funcționalități.

7. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, opinii sau sugestii despre această Politică de Confidențialitate, contactați-ne în următoarele moduri:

• E-mail: service@xborder.cloud

• Program de lucru: Luni până vineri 9:00 - 18:00 (EET)

• Vă vom răspunde la cererea dumneavoastră în termen de 3 zile lucrătoare de la primire.