Polityka prywatności

1. Gromadzenie Informacji

Podczas korzystania z naszych usług możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

• Informacje rejestracyjne: Podczas tworzenia konta gromadzimy Twoje imię, adres e-mail, numer telefonu i inne dane kontaktowe.

• Informacje biznesowe: Do realizacji usług handlu transgranicznego musimy gromadzić niezbędne dane biznesowe, takie jak licencja biznesowa i dane konta bankowego.

• Informacje o użyciu: Rejestrujemy czas odwiedzin na stronie, przeglądane strony i działania w celu optymalizacji naszych usług.

• Informacje o urządzeniu: W tym typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki oraz adres IP.

2. Wykorzystanie Informacji

Gromadzone informacje są wykorzystywane do następujących celów:

• Świadczenie usług handlu transgranicznego, ubiegania się o dotacje na rozpoczęcie działalności i innych usług;

• Weryfikacja Twojej tożsamości i kwalifikacji w celu zapewnienia zgodności usług;

• Ulepszanie funkcji naszej strony internetowej i doświadczenia użytkownika;

• Wysyłanie powiadomień o usługach, aktualizacji i odpowiedzi obsługi klienta;

• Zapobieganie oszustwom i ochrona bezpieczeństwa konta.

3. Ochrona Informacji

Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie SSL/TLS do przesyłania wrażliwych danych;

• Ścisła kontrola dostępu, tylko upoważniony personel może uzyskać dostęp do Twoich informacji;

• Regularne audyty bezpieczeństwa i wykrywanie luk;

• Twoje dane finansowe i dokumenty tożsamości są przechowywane na dedykowanych, bezpiecznych serwerach.

4. Udostępnianie Informacji

Ściśle przestrzegamy zasad ochrony danych i nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym osobom trzecim. Twoje informacje mogą być udostępniane w następujących przypadkach:

• Udostępnianie za Twoją wyraźną zgodą;

• Udostępnianie odpowiednich informacji partnerom, gdy jest to konieczne do realizacji usługi;

• Zgodnie z wymaganiami prawnymi lub obowiązkowymi wymaganiami organów regulacyjnych.

5. Twoje Prawa

Masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Możesz w dowolnym momencie zażądać dostępu do swoich danych osobowych;

• Prawo do sprostowania: Gdy informacje są nieprawidłowe, możesz zażądać ich sprostowania;

• Prawo do usunięcia: W określonych warunkach możesz zażądać usunięcia danych osobowych;

• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz ograniczyć nasze przetwarzanie informacji;

• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo do pobierania i eksportowania swoich danych osobowych.

6. Polityka Cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić lepsze doświadczenie usług:

• Niezbędne pliki cookie: Do podstawowych funkcji strony internetowej, nie można ich wyłączyć;

• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony internetowej;

• Funkcjonalne pliki cookie: Poprawiają interaktywność i personalizację strony internetowej.

Możesz odrzucić lub usunąć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki, ale może to wpłynąć na niektóre funkcje.

7. Kontakt z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub sugestie dotyczące niniejszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami w następujący sposób:

• E-mail: service@xborder.cloud

• Godziny pracy: Poniedziałek do piątek 9:00 - 18:00 (CET)

• Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania.