Adatvédelmi szabályzat

1. Adatgyűjtés

Amikor szolgáltatásainkat használja, a következő típusú információkat gyűjthetjük:

• Regisztrációs információk: Fiók létrehozásakor gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, telefonszámát és egyéb kapcsolattartási adatait.

• Üzleti információk: A határokon átnyúló e-kereskedelmi szolgáltatások teljesítéséhez szükséges üzleti adatokat, mint például a vállalkozói engedély és a bankszámla adatok.

• Használati információk: Rögzítjük a weboldal látogatásának időpontját, a megtekintett oldalakat és műveleteit a szolgáltatás optimalizálása érdekében.

• Eszközinformációk: Beleértve az eszköz típusát, operációs rendszerét, böngésző típusát és IP címét.

2. Információhasználat

A gyűjtött információkat a következő célokra használjuk fel:

• Határokon átnyúló e-kereskedelmi szolgáltatások, induló támogatási kérelmek és egyéb szolgáltatások nyújtása;

• Az Ön személyazonosságának és képesítésének ellenőrzése a szolgáltatás megfelelőségének biztosítása érdekében;

• Weboldalunk funkcióinak és felhasználói élményének javítása;

• Szolgáltatási értesítések, frissítések és ügyfélszolgálati válaszok küldése;

• Csalásmegelőzés és fiókbiztonság védelme.

3. Információvédelem

Iparági szabványos biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében:

• SSL/TLS titkosítás az érzékeny adatok továbbításához;

• Szigorú hozzáférés-ellenőrzés, csak jogosult személyzet férhet hozzá az Ön információihoz;

• Rendszeres biztonsági felülvizsgálatok és sebezhetőség-észlelés;

• Pénzügyi adatai és személyazonosító okmányai dedikált biztonságos szervereken tárolódnak.

4. Információmegosztás

Szigorúan betartjuk az adatvédelmi elveket, és nem adjuk el személyes adatait harmadik feleknek. Információit a következő esetekben oszthatjuk meg:

• Megosztás az Ön kifejezett beleegyezésével;

• Releváns információk megosztása partnerekkel, ha a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges;

• Jogszabályi követelmények vagy szabályozó hatóságok kötelező követelményei szerint.

5. Az Ön Jogai

Személyes adataival kapcsolatban a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: Bármikor kérheti személyes adataihoz való hozzáférést;

• Helyesbítési jog: Ha az információ pontatlan, kérheti a helyesbítést;

• Törlési jog: Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését;

• Feldolgozás korlátozásának joga: Korlátozhatja az információk feldolgozását;

• Adathordozhatósági jog: Joga van személyes adatai megszerzésére és exportálására.

6. Cookie Szabályzat

Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk a jobb szolgáltatási élmény érdekében:

• Szükséges cookie-k: A weboldal alapvető funkcióihoz, nem kapcsolhatók ki;

• Analitikai cookie-k: Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt;

• Funkcionális cookie-k: Javítják a weboldal interaktív funkcióit és személyre szabását.

A cookie-kat a böngésző beállításokon keresztül elutasíthatja vagy törölheti, de ez befolyásolhatja egyes funkciókat.

7. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése, véleménye vagy javaslata van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő módokon:

• E-mail: service@xborder.cloud

• Munkaidő: Hétfőtől péntekig 9:00 - 18:00 (CET)

• Kérelmére 3 munkanapon belül válaszolunk a kézhezvétel után.