Datenschutzerklärung

1. Datenerfassung

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, können wir folgende Arten von Informationen erfassen:

• Registrierungsinformationen: Bei der Kontoerstellung erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktinformationen.

• Geschäftsinformationen: Zur Erbringung von Cross-Border-E-Commerce-Dienstleistungen müssen wir notwendige Geschäftsdokumente wie Gewerbeschein und Bankverbindung erfassen.

• Nutzungsinformationen: Wir erfassen die Zeit Ihres Website-Besuchs, die von Ihnen besuchten Seiten und durchgeführten Aktionen, um Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren.

• Geräteinformationen: Einschließlich Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und IP-Adresse.

2. Datenverwendung

Die von uns erfassten Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bereitstellung von Cross-Border-E-Commerce-Operationen, Gründungszuschussanträgen und anderen Dienstleistungen;

• Überprüfung Ihrer Identität und Qualifikation zur Einhaltung der Dienstvorschriften;

• Verbesserung unserer Website-Funktionen und Nutzererfahrung;

• Versendung von Dienstbenachrichtigungen, Updates und Kundensupport-Antworten;

• Betrugsprävention und Kontoschutz.

3. Datenschutz

Wir treffen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten;

• Strenge Zugriffskontrollen, sodass nur autorisierte Personen auf Ihre Daten zugreifen können;

• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellen-tests;

• Ihre Finanzdaten und Identitätsdokumente werden auf dedizierten sicheren Servern gespeichert.

4. Datenweitergabe

Wir halten uns strikt an die Datenschutzgrundsätze und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Informationen nur in folgenden Fällen weitergeben:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung;

• Weitergabe relevanter Informationen an Partner, wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung notwendig ist;

• Wie nach Gesetzen, Vorschriften oder zwingenden Anforderungen von Aufsichtsbehörden erforderlich.

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einsehen;

• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung ungenauer Informationen verlangen;

• Löschrecht: Sie können die Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen;

• Datenübertragbarkeitsrecht: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und zu exportieren.

6. Cookie-Richtlinie

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um ein besseres Dienstleistungserlebnis zu bieten:

• Notwendige Cookies: Werden für grundlegende Website-Funktionen verwendet und können nicht deaktiviert werden;

• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen;

• Funktionale Cookies: Verbessern die Website-Interaktion und das personalisierte Erlebnis.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, aber dies kann die normale Nutzung einiger Funktionen beeinträchtigen.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte über:

• E-Mail: service@xborder.cloud

• Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 Uhr (MEZ)

• Wir antworten auf Ihre Anfrage innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt.