Zásady ochrany osobních údajů

1. Shromažďování informací

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující typy informací:

• Registrační informace: Při vytváření účtu shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a další kontaktní údaje.

• Obchodní informace: Pro dokončení přeshraničních e-commerce služeb potřebujeme shromáždit nezbytné obchodní údaje, jako je obchodní licence a bankovní účet.

• Informace o používání: Zaznamenáváme čas návštěvy webových stránek, prohlížené stránky a akce za účelem optimalizace našich služeb.

• Informace o zařízení: Včetně typu zařízení, operačního systému, typu prohlížeče a IP adresy.

2. Používání informací

Shromážděné informace se používají pro následující účely:

• Poskytování přeshraničních e-commerce služeb, žádostí o startovní dotace a dalších služeb;

• Ověření vaší totožnosti a kvalifikace pro zajištění souladu služeb;

• Zlepšování funkcí našich webových stránek a uživatelské zkušenosti;

• Odesílání služebních oznámení, aktualizací a odpovědí zákaznické podpory;

• Prevence podvodů a ochrana zabezpečení účtu.

3. Ochrana informací

Používáme průmyslové standardy bezpečnostních opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování SSL/TLS pro přenos citlivých dat;

• Přísná kontrola přístupu, pouze autorizovaní zaměstnanci mohou přistupovat k vašim informacím;

• Pravidelné bezpečnostní audity a detekce zranitelností;

• Vaše finanční data a doklady totožnosti jsou uloženy na vyhrazených zabezpečených serverech.

4. Sdílení informací

Přísně dodržujeme principy ochrany dat a neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám. Vaše informace mohou být sdíleny v následujících případech:

• Sdílení s vaším výslovným souhlasem;

• Sdílení relevantních informací s partnery, když je to nutné pro dokončení služby;

• V souladu s právními požadavky nebo povinnými požadavky regulačních orgánů.

5. Vaše práva

Máte následující práva vůči svým osobním údajům:

• Právo na přístup: Můžete kdykoli požadovat přístup ke svým osobním údajům;

• Právo na opravu: Když jsou informace nesprávné, můžete požadovat opravu;

• Právo na smazání: Za určitých podmínek můžete požadovat smazání osobních údajů;

• Právo na omezení zpracování: Můžete omezit naše zpracování informací;

• Právo na přenos dat: Máte právo získat a exportovat své osobní údaje.

6. Cookies politik

Používáme cookies a podobné technologie pro lepší službu:

• Nezbytné cookies: Pro základní funkce webových stránek, nelze je vypnout;

• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají webové stránky;

• Funkční cookies: Zlepšují interaktivní funkce a personalizaci webových stránek.

Cookies můžete odmítnout nebo smazat prostřednictvím nastavení prohlížeče, ale to může ovlivnit některé funkce.

7. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, názory nebo návrhy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás následujícími způsoby:

• E-mail: service@xborder.cloud

• Pracovní doba: Pondělí až pátek 9:00 - 18:00 (CET)

• Na vaši žádost odpovíme do 3 pracovních dnů po obdržení.