Политика за поверителност

1. Събиране на информация

Когато използвате нашите услуги, може да събираме следните видове информация:

• Регистрационна информация: Когато създавате акаунт, събираме вашето име, имейл адрес, телефонен номер и други данни за контакт.

• Бизнес информация: За изпълнение на услугите за трансгранична електронна търговия е необходимо да съберем задължителни бизнес данни като бизнес лиценз и банкова сметка.

• Информация за използване: Записваме времето на посещение на уебсайта, прегледаните страници и извършените действия с цел оптимизиране на нашата услуга.

• Информация за устройството: Включително тип устройство, операционна система, тип браузър и IP адрес.

2. Използване на информация

Събраната информация се използва за следните цели:

• Предоставяне на услуги за трансгранична електронна търговия, кандидатстване за стартови субсидии и други услуги;

• Проверка на вашата самоличност и квалификации за осигуряване на съответствие на услугата;

• Подобряване на функционалността на нашия уебсайт и потребителското изживяване;

• Изпращане на известия за услуги, актуализации и отговори за клиентска поддръжка;

• Предотвратяване на измами и защита на сигурността на акаунта.

3. Защита на информация

Използваме стандартни мерки за сигурност за защита на вашата лична информация:

• SSL/TLS криптиране за предаване на чувствителни данни;

• Строг контрол на достъпа, само оторизиран персонал може да достъпи вашата информация;

• Редовни одити на сигурността и откриване на уязвимости;

• Вашите финансови данни и документи за самоличност се съхраняват на специални защитени сървъри.

4. Споделяне на информация

Стриктно спазваме принципите за защита на данните и не продаваме вашата лична информация на трети страни. Вашата информация може да бъде споделена в следните случаи:

• Споделяне с вашето изрично съгласие;

• Споделяне на подходяща информация с партньори, когато е необходимо за изпълнение на услугата;

• Съгласно законови изисквания или задължителни изисквания на регулаторни органи.

5. Вашите права

Имате следните права върху вашата лична информация:

• Право на достъп: Можете по всяко време да поискате достъп до вашата лична информация;

• Право на корекция: Когато информацията е неточна, можете да поискате корекция;

• Право на изтриване: При определени условия можете да поискате изтриване на личната информация;

• Право на ограничаване на обработката: Можете да ограничите нашата обработка на информация;

• Право на преносимост на данни: Имате право да получите и експортирате вашата лична информация.

6. Политика за бисквитките

Използваме бисквитки и подобни технологии за по-добро изживяване при услугата:

• Необходими бисквитки: За основните функции на уебсайта, не могат да бъдат изключени;

• Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите използват уебсайта;

• Функционални бисквитки: Подобряват интерактивните функции и персонализацията на уебсайта.

Можете да откажете или изтриете бисквитките чрез настройките на браузъра, но това може да засегне някои функции.

7. Свържете се с нас

Ако имате въпроси, мнения или предложения относно тази политика за поверителност, моля свържете се с нас по следните начини:

• Имейл: service@xborder.cloud

• Работно време: Понеделник до петък 9:00 - 18:00 (EET)

• Ще отговорим на вашата заявка в рамките на 3 работни дни след получаване.